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米乐英语创始人刘琼:女儿做首席体验官打造口碑在线产品

文章来源:未知 编辑:admin 发布日期:2018-07-27 12:07

  “你做出来的教育产品,愿不愿意让自己的孩子使用?”米乐英语创始人刘琼曾不止一次的问过自己。

  在过去一年里,严选北美外教师资、专注教研内容,再继承强大的互联网技术基因,米乐英语无论是在产品还是服务上都赢得了广大用户的高度认可与好评。今年6月份,米乐英语更是一举斩获2018《互联网周刊》“最具口碑少儿英语教育平台”奖项。但这对于创始人刘琼来说,还远远不够。

  将平台的每一个用户学员都当成自己的孩子去对待,去打磨产品和服务,真正帮他们解决问题。在刘琼看来,这才是对教育产品应有的情怀、责任和信念。

  探索这背后的故事,刘琼正在上小学的女儿可乐(英文名:Chloe)就是产品的“首席体验官”,不仅如此,他自己和妻子也一直是米乐英语的忠实用户。

  就像千千万万的孩子家长一样,刘琼一直以来都很重视女儿的学习,为了送女儿到美国念书,曾花了很大力气在她的英语学习上。

  先后报名了许多英语培训机构,却收效甚微。线下机构要来回奔波,学习负担重,对她的学习情况很难掌握;线上平台鱼龙混杂,需要花费时间斟酌筛选。好的北美外教也不像广告打的那样好找,试听、约课、抢老师等这些都是刘琼遇到的难题。一来二去的折腾,反倒令女儿对英语学习失去了兴趣。

  想到自己在美国拥有许多优质的外教资源,国内又有依托米络星集团旗下产品KK直播非常强大的技术团队,在经历了一年多为女儿找老师的“痛苦”后,刘琼下定决心,一定要做一个能够解决家长“痛点”的在线英语产品——米乐英语。

  好老师、好教材、好模式,米乐英语注定会成为一个好产品。严格筛选北美精英外教资源,结合中外教研团队成果,采用固定老师、固定时间的教学模式,米乐英语致力于为4-18岁的孩子提供最专业的北美外教在线一对一英语学习体验。

  根据每一个孩子的性格特点为其匹配合适的外教,学生也可以自由挑选自己喜欢的外教老师,通过在线视频互动平台,足不出户就可以享受到纯正美式教学和标准美式发音,真正将“北美学校搬回家”。

  米乐英语诞生后,刘琼邀请女儿成为了平台的“首席体验官”,以解决她的英语学习问题。女儿每天都会上Alice老师的外教课,刘琼也会经常询问她的体验感受。

  短短三个月的学习,女儿在米乐英语这个平台的成长令这个父亲很是高兴,同时他也看到了这个产品最大的价值。

  刘琼认为,只有自己亲自去体验,才能真实了解用户的需求。“可乐不懂产品,但我相信,能让她这样的精准用户觉得好用、喜欢的产品,能帮助她学好英语的产品,那就是好产品。也只有这样,我自己才有非常充足的信心,将米乐英语推广给更多有需要的孩子使用。”

  2017年刘琼送女儿到美国念书,女儿的英语水平和对美国文化的了解已经能够使她无缝对接到美国学校课程,融入当地生活。即便如此,女儿目前仍然喜欢在米乐英语跟随外教学习。

  同时女儿也会经常与刘琼分享一些她在美国小学的学习体验。女儿会告诉刘琼,昨天在课堂上发挥想象地改编了梵高《星空的夜》,今天的“废物大改造”很有趣,自己的想法受到了老师的肯定等。

  从这些内容中,刘琼团队产生了许多好的想法,并将它一一融入到产品中。丰富的节日文化课、绘本课、外教手工课等,翻转课堂、鼓励式教学,小小中文老师、米乐TV·家庭课堂......从课程内容、教学方式、教学理念到增值服务等,无一不体现出美式教育的精髓,让孩子在习得原汁原味的英语的同时,获得更多能力的培养。

  工作中刘琼是一个非常认真、用心的人,生活中是一个非常爱孩子的父亲。刘琼希望的是通过互联网在线教育,以及自己对于教育的这份初心和情怀,让更多的孩子能够通过米乐英语这个平台体验到世界一流的北美教育!

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